Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops goodmoodsport.com

I. Angaben zur Identifizierung des Verkäufers

Der Online-Shop goodmoodsport.com unter www.goodmoodsport.com wird betrieben von:

gm premium partners sp. z o.o.
Sitz der Gesellschaft: Lniana 8/57, 91-158 Lodz, Polen
KRS-Registrierungsnummer: 0001172328
Steueridentifikationsnummer: 9472016817
REGON-Nummer: 541696209
EU-Mehrwertsteuerzahlerstatus: yes
Kontakt-E-Mail: gm@goodmoodsport.com

II. Definitionen

• Online-Shop – der unter www.goodmoodsport.com betriebene Shop, der Waren über das Internet anbietet und als Vermittler im Dropshipping-Modell fungiert.

• Kunde – eine natürliche oder juristische Person, die die Dienste des Shops nutzt.

• Verbraucher – eine natürliche Person, die zu Zwecken einkauft, die nicht im Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

• Unternehmer mit Verbraucherrechten – eine natürliche Person, die zu geschäftlichen Zwecken einkauft, aber in Bezug auf den konkreten Vertrag keinen beruflichen Charakter hat.

• Bestellung – die über die Website abgegebene Willenserklärung des Kunden zum Kauf der im Shop angebotenen Produkte.

• Kaufvertrag – ein Vertrag, der zwischen dem Shop und dem Kunden nach Bestätigung der Annahme der Bestellung geschlossen wird.

• Auftragsabwicklungszeit – der Zeitraum, in dem der Shop die Bestellung an seinen Dropshipping-Partner weiterleitet, der dann das Produkt vorbereitet und versendet.

• Werktage – Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

• Zahlungsanbieter – ein Dritter, der elektronische Zahlungsvorgänge ermöglicht.

• Kurier – eine vom Dropshipping-Partner beauftragte Partei, die für die Lieferung der Waren an den Kunden verantwortlich ist.

• Dropshipping-Partner/Lieferant – ein externes Unternehmen, das für die Lagerung, Zusammenstellung und den Versand der bestellten Produkte an den Kunden verantwortlich ist.

• Lager – der Ort, an dem die Produkte gelagert werden und der vom Dropshipping-Partner verwaltet wird.

III. Bestellungen aufgeben

1. Bestellungen können rund um die Uhr über die Website www.goodmoodsport.com aufgegeben werden.

2. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.

3. Die Bestellung umfasst:

   • ausgewählte Produkte und Mengen,

   • bevorzugte Liefermethode,

   • Zahlungsmethode,

   • Lieferadresse,

   • Rechnungsdaten (falls zutreffend).

4. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die Bestelldaten und die Gesamtkosten (einschließlich Preise, Steuern und Versandkosten) überprüfen und ändern.

5. Änderungen oder Stornierungen der Bestellung sind nur möglich, bis die Bestellung an den Dropshipping-Partner weitergeleitet wurde.

6. Technische Voraussetzungen: Für die Bestellung sind ein moderner Browser mit aktivierten Cookies und Javascript sowie ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.

IV. Auftragsbestätigung und Vertragsabschluss

1. Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Kaufangebot des Kunden dar.

2. Der Shop bestätigt die Annahme der Bestellung per E-Mail einschließlich einer Zusammenfassung – zu diesem Zeitpunkt kommt der Kaufvertrag zustande.

3. Kann die Bestellung nicht ausgeführt werden (z. B. weil das Produkt beim Partner nicht verfügbar ist), benachrichtigt der Shop den Kunden unverzüglich und bietet ihm Alternativen oder den Rücktritt vom Vertrag an.

V. Auftragsabwicklung und Lieferung

1. Der Shop verwaltet keinen Produktbestand und leitet jede Bestellung zur Abwicklung an seinen Dropshipping-Partner weiter.

2. Die Auftragsabwicklungszeit umfasst den Zeitraum der Weiterleitung an den Partner sowie die Vorbereitung und den Versand des Produkts durch den Partner.

3. Wenn die Bestellung Produkte von mehreren Partnern enthält, erfolgt der Versand, sobald die gesamte Bestellung fertig ist.

4. Bei Zahlung per Banküberweisung kann sich die Bearbeitungszeit um die Dauer der Zahlungsabwicklung verlängern.

5. Die Lieferung erfolgt durch von den Dropshipping-Partnern angegebene Kuriere. Der Kunde wählt bei der Bestellung die Lieferoptionen aus, aber der Partner ist letztendlich für die Logistik und die Wahl des Transportunternehmens verantwortlich.

6. Die Versandkosten werden von den Dropshipping-Partnern festgelegt und dem Kunden vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt und sind im Warenkorb einsehbar.

7. Bei der Lieferung sollte der Kunde die Ware und deren Vollständigkeit in Anwesenheit des Kuriers überprüfen und etwaige Schäden oder Fehlmengen durch Unterzeichnung eines Schadensprotokolls melden. Der Dropshipping-Partner ist für die Verpackung und den Versandzustand verantwortlich.

8. Sendungen über 30 kg werden vom Fahrzeug des Kuriers an der Bordsteinkante und nicht zum Kunden geliefert.

VI. Zahlungen

1. Der Shop akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung, Online-Zahlungen, einschließlich Kredit-/Debitkarten und PayPal.
2. Zahlungen per Standard-Banküberweisung sollten unter Verwendung der folgenden Daten erfolgen:
   Empfänger – gm premium partners
   IBAN – PL42 1140 2004 0000 3012 2573 3220
   BIC/SWIFT – BREXPLPWMBK
3. Die Online-Zahlungsabwicklung für den Shop wird bereitgestellt von:

• Paysera Lt, UAB, registriert in Litauen, Pilaitės pr. 16, LT-04352 Vilnius, Unternehmensnummer 300060819, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LT100001261114. Online-Zahlungstransaktionen werden von paysera sicher verarbeitet. Mit dem Abschluss eines Kaufs erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Zahlungsdaten von paysera gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von paysera verarbeitet werden, die unter „www.paysera.lt/v2/en-LT/index“ abgerufen werden können.
• Stripe Payments Europe, Limited, mit Sitz in 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, Unternehmensnummer 513174. Online-Zahlungstransaktionen werden sicher von Stripe verarbeitet. Mit dem Abschluss eines Kaufs erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Zahlungsdaten von Stripe gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Stripe verarbeitet werden, die unter „www.stripe.com“ abgerufen werden können.
• PayPal, Inc., eingetragen im Bundesstaat Delaware, Vereinigte Staaten von Amerika, Unternehmensnummer 77-0510487. Alle PayPal-Zahlungstransaktionen auf dieser Website werden sicher von PayPal verarbeitet. Mit dem Abschluss eines Kaufs erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine Zahlungsdaten von PayPal gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von PayPal verarbeitet werden, die unter „www.paypal.com“ abgerufen werden können.

4. Die Zahlungsdaten der Kunden werden ausschließlich von den angegebenen Zahlungsdienstleistern unter Einhaltung ihrer geltenden Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutzrichtlinien verarbeitet. Der Shop speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten der Kunden.
5. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach Eingang der Zahlungsbestätigung.
6. Der Kunde ist für die Angabe korrekter Rechnungsdaten verantwortlich; der Shop haftet nicht für falsche Angaben des Kunden.

VII. Widerrufsrecht und Rückgabe

1. Verbraucher und Unternehmer mit Verbraucherrechten haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2. Dieses Recht gilt für die gesamte Bestellung oder einen Teil davon.

3. Um dieses Recht auszuüben, müssen Kunden eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an den Shop senden.

4. Die Frist ist gewahrt, wenn die Erklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.

5. Die Kunden tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern mit dem Shop nichts anderes vereinbart wurde.

6. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung oder der zurückgesandten Ware (je nachdem, was zuerst eintritt). Der Shop kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware beim Shop oder seinem Dropshipping-Partner physisch eingegangen ist.

7. Die zurückgesandte Ware muss vollständig und unbeschädigt sein, einschließlich Zubehör und Verpackung, es sei denn, Änderungen waren zur Prüfung der Ware erforderlich.

8. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach individuellen Spezifikationen angefertigt wurden, für verderbliche Waren, für versiegelte Waren, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, für untrennbar vermischte Waren oder für Software, wenn die Versiegelung gebrochen ist.

9. Detaillierte Anweisungen zur Rücksendung, einschließlich Formularen und Verfahren, finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen und Reklamationen” auf der Website. Kunden werden über die richtige Rücksendeadresse informiert, bei der es sich um das Geschäft oder das Lager des Dropshipping-Partners handeln kann.

VIII. Reklamationen und Gewährleistungen

1. Der Shop haftet gemäß der gesetzlichen Gewährleistung für Mängel für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung.

2. Die Gewährleistung umfasst die Nichtkonformität sowie physische oder rechtliche Mängel der Produkte.

3. Gewährleistungen, die vom Hersteller oder Vertreiber des Produkts gewährt werden, können entweder direkt oder über das Geschäft als Vermittler geltend gemacht werden.

4. Reklamationen sind schriftlich oder per E-Mail an das Geschäft zu richten.

5. Das Geschäft bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang.

6. Kunden müssen eine Prüfung der Ware durch das Geschäft oder den Dropshipping-Partner zulassen.

7. Das Geschäft haftet nicht für Mängel, die durch unsachgemäßen oder unbeabsichtigten Gebrauch verursacht wurden.

8. Verbraucher können alternative Streitbeilegungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen, wie z. B. die EU-ODR-Plattform oder Verbraucherschutzbehörden.

9. Die vollständigen Verfahren, Verbraucherrechte und Beschwerdeformulare finden Sie im Abschnitt „Rücksendungen und Beschwerden”. Das Geschäft verpflichtet sich, bei Beschwerden mit dem Dropshipping-Partner zu vermitteln, bleibt jedoch gegenüber dem Kunden für die Beilegung der Beschwerde haftbar.

IX. Kaufbelege und Rechnungen

1. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären sich die Kunden damit einverstanden, elektronische Rechnungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu erhalten.

2. Rechnungen werden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

3. Wird der Shop nicht über Änderungen der E-Mail-Adresse informiert, gilt die Zustellung der Korrespondenz als erfolgt.

4. Kunden können ihre Zustimmung zur elektronischen Rechnungsstellung jederzeit widerrufen und wieder zu Papierrechnungen zurückkehren.

5. Rechnungen werden vom Shop als Vertragspartner ausgestellt.

X. Datenschutz (DSGVO) und Datenschutzerklärung

1. Der Datenverantwortliche ist gm premium partners sp. z o.o.

2. Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und den nationalen Gesetzen verarbeitet.

3. Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für die Vertragserfüllung und die Nutzung der Store-Dienste erforderlich.

4. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung, zu den Rechten der Kunden, zu den Zwecken, Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen für Daten finden Sie im Abschnitt „Datenschutzerklärung” auf der Website.

5. Kunden haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

6. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten: gm@goodmoodsport.com.

7. Der Shop wendet geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an.

XI. Cookies

1. Der Shop verwendet Cookies, um die Funktionalität der Website zu verbessern, Inhalte anzupassen, den Datenverkehr zu analysieren und Kaufprozesse zu ermöglichen.

2. Detaillierte Cookie-Richtlinien, Verwaltungsanweisungen und Einwilligungsmechanismen finden Sie im Abschnitt „Datenschutzerklärung” auf der Website.

3. Mit der Nutzung der Shop-Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.

XII. Schlussbestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1.08.2025 in Kraft.

2. Der Shop behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wobei die Kunden mindestens 7 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen informiert werden (z. B. per E-Mail oder durch eine Ankündigung auf der Website).

3. Änderungen haben keinen Einfluss auf die nach den bisherigen Bedingungen erworbenen Rechte.

4. Streitigkeiten aus Kaufverträgen werden von den für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gerichten entschieden, es sei denn, Verbraucher können sich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für einen Gerichtsstand entscheiden.

5. Verbraucher können die alternative Streitbeilegung über die EU-ODR-Plattform unter https://ec.europa.eu/consumers/odr in Anspruch nehmen.

6. Der Shop akzeptiert keine Rücksendungen per Nachnahme.

7. Produktnamen dienen nur zu Identifikationszwecken und können durch gewerbliche Schutzrechte geschützt sein.