taisyklės

goodmoodsport.com internetinės parduotuvės taisyklės

I. Pardavėjo duomenys

Internetinė parduotuvė goodmoodsport.com, veikianti adresu www.goodmoodsport.com, valdo:
gm premium partners sp. z o.o.
Įmonės buveinės adresas: Lniana 8/57, 91-158 Lodz, Lenkija
Įmonės registracijos numeris (KRS): 0001172328
Mokesčių mokėtojo kodas (PVM): 9472016817
Statistinis numeris (REGON): 541696209
PVM mokėtojo eu statusas: taip
Kontaktinis el. pašto adresas: gm@goodmoodsport.com

II. Apibrėžimai

• internetinė parduotuvė – parduotuvė, veikianti adresu www.goodmoodsport.com, siūlanti prekes internetu ir veikianti kaip tarpininkė pagal dropshippingo modelį.

• klientas – klientas – fizinis arba juridinis asmuo, besinaudojantis parduotuvės paslaugomis.

• vartotojas (konsumentas) – fizinis asmuo, perkantis nesusijusiais su verslu ar profesine veikla tikslais.

• verslininkas su vartotojo teisėmis – fizinis asmuo, perkantis verslo tikslais, tačiau neturintis profesinės sutarties charakterio konkrečiu atveju.

• užsakymas – kliento valios pareiškimas įsigyti parduotuvėje siūlomas prekes, pateiktas per svetainę.

• pardavimo sutartis – sutartis tarp parduotuvės ir kliento, sudaroma patvirtinus užsakymą.

• užsakymo vykdymo laikas –  laikotarpis, per kurį parduotuvė perduoda užsakymą savo dropshippingo partneriui, kuris paruošia ir išsiunčia prekę.

• darbo dienos – nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybines šventes.

• mokėjimo paslaugų teikėjas – trečioji šalis, tarpininkaujanti vykdant elektroninius mokėjimus.

• kurjeris – asmuo, atsakingas už prekių pristatymą klientui, paskirtas dropshippingo partnerio.

• dropshippingo partneris / tiekėjas – išorinis subjektas, atsakingas už prekių sandėliavimą, paruošimą ir išsiuntimą klientui.

• sandėlis – dropshippingo partnerio valdoma vieta, kurioje laikomos prekės.

III. Užsakymų pateikimas

1. Užsakymus galima pateikti bet kuriuo paros metu per svetainę www.goodmoodsport.com.

2. Užsakymas gali būti pateiktas tik susipažinus ir sutikus su šiomis taisyklėmis.

3. Užsakyme klientas nurodo:

   • norimas prekes ir jų kiekį,

   • pageidaujamą pristatymo būdą,

   • mokėjimo būdą,

   • pristatymo adresą,

   • sąskaitos faktūros duomenis (jei reikia).

4. Prieš patvirtindamas užsakymą klientas gali tikrinti ir keisti užsakymo duomenis bei bendrą kainą (įskaitant mokesčius ir pristatymo išlaidas).

5. Užsakymo keitimas ar atšaukimas galimas tik iki užsakymo perdavimo dropshippingo partneriui.

6. Užsakymams pateikti būtina turėti naujausią naršyklės versiją su įjungtais slapukais (cookies) ir javascript, taip pat aktyvų el. pašto adresą.

IV. Užsakymo patvirtinimas ir sutarties sudarymas

1. Užsakymo pateikimas reiškia kliento pasiūlymą sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį.

2. Parduotuvė patvirtina užsakymo priėmimą elektroniniu paštu su užsakymo santrauka – tuo momentu sudaroma pardavimo sutartis.

3. Jeigu užsakymo įvykdyti negalima (pvz., prekės partnerio nėra sandėlyje), parduotuvė nedelsdama informuoja klientą ir siūlo alternatyvas arba pasiūlo nutraukti sutartį.

V. Užsakymo vykdymas ir pristatymas

1. Parduotuvė neturi savo sandėlio ir kiekvieną užsakymą perduoda dropshippingo partneriui.

2. Užsakymo vykdymo laikas apima laiką nuo užsakymo perdavimo partneriui iki prekės paruošimo ir išsiuntimo.

3. Jei užsakymas susideda iš prekių, gautų iš skirtingų partnerių, visos prekės išsiunčiamos vienu metu, kai visas užsakymas paruošiamas.

4. Bankiniu pavedimu atlikto mokėjimo vykdymo laikas gali būti pratęstas iki apmokėjimo patvirtinimo.

5. Pristatymas atliekamas kurjerių, paskirtų dropshippingo partnerio. Klientas pasirenka pristatymo būdą užsakymo metu, bet galutinis pristatymo vykdytojas yra partneris.

6. Pristatymo kainą nustato dropshippingo partneriai ir ji visuomet pateikiama klientui prieš užsakymo patvirtinimą bei ji matoma pirkinių krepšelyje.

7. Prekių gavimo metu klientas privalo patikrinti prekių kiekį ir būklę kurjerio akivaizdoje, o atsiradusius defektus ar trūkumus užfiksuoti protokole. Už siuntos būklę atsako dropshippingo partneris.

8. Siuntos, kurių svoris viršija 30 kg, pristatomos iki automobilio kurjerio, ne į kliento patalpas.

VI. Mokėjimai

1. Parduotuvė priima mokėjimus banko pavedimu, mokėjimus internetu, įskaitant kredito/debeto korteles ir PayPal.
2. Mokėjimas standartiniu banko pavedimu turi būti atliktas naudojant žemiau pateiktus duomenis:
   gavėjas – gm premium partners
   IBAN – PL42 1140 2004 0000 3012 2573 3220
   BIC/SWIFT – BREXPLPWMBK
3. internetinių mokėjimų apdorojimo paslaugas parduotuvei teikia:

• Paysera lt, uab, įregistruota Lietuvoje, Pilaitės pr. 16, LT-04352 Vilnius, įmonės kodas 300060819, PVM mokėtojo kodas lt100001261114. Internetinės mokėjimo operacijos saugiai apdorojamos per paysera. Atliekant pirkimą, klientas sutinka, kad jo mokėjimo duomenys gali būti apdorojami paysera pagal paysera taisykles ir privatumo politiką, prieinamas adresu „www.paysera.lt/v2/lt-LT/index“.
• Stripe Payments Europe, limited, registruota buveinė: 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Airija, įmonės numeris 513174. Internetinių mokėjimų operacijos yra saugiai apdorojamos Stripe. Užbaigdamas pirkimą, klientas sutinka, kad jo mokėjimo duomenys gali būti apdorojami Stripe pagal Stripe naudojimosi sąlygas ir privatumo politiką, prieinamą adresu „www.stripe.com”.
• PayPal, inc., registruota Delavero valstijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose, įmonės numeris 77-0510487. Visos PayPal mokėjimo operacijos šioje svetainėje yra saugiai apdorojamos PayPal. Užbaigdamas pirkimą, klientas sutinka, kad jo mokėjimo duomenys gali būti apdorojami PayPal pagal PayPal naudojimosi sąlygas ir privatumo politiką, prieinamą adresu „www.paypal.com”.

4. Klientų mokėjimo duomenys tvarkomi tik nurodytų mokėjimo paslaugų teikėjų laikantis jų taikomų saugumo priemonių ir privatumo politikos. Parduotuvė nesaugo visų klientų mokėjimo kortelių duomenų.
5. Užsakymo vykdymas pradedamas tik gavus mokėjimo patvirtinimą.
6. Klientas atsako už teisingus sąskaitos faktūros duomenis; parduotuvė neatsako už neteisingus kliento pateiktus duomenis.

VII. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimas

1. Vartotojai bei verslininkai, veikiantys kaip vartotojai, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties be nurodytų priežasčių.

2. Teisė taikoma visam arba daliniam užsakymui.

3. Norėdamas pasinaudoti šia teise, klientas turi pateikti vienareikšmį pareiškimą (pvz., elektroniniu paštu ar raštu) parduotuvei.

4. Terminui laikytis pakanka pareiškimą išsiųsti iki 14 dienų pabaigos.

5. Klientas padengia prekių grąžinimo tiesiogines išlaidas, jei nebus sutarta kitaip.

6. Pinigų grąžinimas bus atliktas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pareiškimo apie atsisakymą arba prekės grąžinimo (pagal tai, kas įvyks anksčiau); parduotuvė pasilieka teisę laikinai sustabdyti pinigų grąžinimą iki prekių gavimo.

7. Prekės turi būti grąžintos pilnos, nepažeistos, su komplektu ir pakuote (išskyrus nedidelius pakeitimus, reikalingus prekės apžiūrai).

8. Teisė atsisakyti netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualų užsakymą, greitai gendančioms, hermetiškai uždarytoms higienos sumetimais, prekėms, kurios yra neatskiriamai susijusios su kitomis prekėmis, bei programinei įrangai po pakuotės atidarymo.

9. Išsami informacija apie grąžinimą ir atšaukimą, su formomis ir procedūromis, prieinama svetainės skiltyje „grąžinimai ir skundai“. Klientai bus informuoti apie teisingą grąžinimo adresą – tai gali būti parduotuvės arba partnerio sandėlis.

VIII. Skundai ir garantijos

1. Parduotuvė atsako už prekių defektus pagal įstatymų nustatytą 2 metų garantiją nuo pristatymo dienos.

2. Garantija taikoma prekės neatitikimams ir fizinėms ar teisinėms trūkumams.

3. Klientai gali kreiptis garantiniam aptarnavimui tiesiogiai gamintojui ar platintojui arba per parduotuvę, veikiančią kaip tarpininkė.

4. Pretenzijas reikia teikti raštu arba elektroniniu paštu parduotuvei.

5. Parduotuvė tvarko skundus per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo.

6. Klientas privalo suteikti galimybę prekei būti patikrintai parduotuvės arba partnerio.

7. Parduotuvė neatsako už žalą, atsiradusią dėl netinkamo ar neatsargaus naudojimo.

8. Vartotojai gali pasinaudoti taikiomis ginčų sprendimo priemonėmis (pvz., ES ODR platforma ar vartotojų apsaugos institucijomis).

9. Išsami informacija apie skundų tvarkymą ir vartotojų teises pateikiama skiltyje „grąžinimai ir skundai“. Parduotuvė įsipareigoja tarpininkauti ginčo sprendime su partneriu, tačiau atsakomybė už skundo išsprendimą klientui tenka parduotuvei.

IX. Pirkimo įrodymas ir sąskaitos faktūros

1. Klientas, priimdamas taisykles, sutinka gauti elektronines sąskaitas faktūras pagal galiojančius teisės aktus.

2. Sąskaitos siunčiamos klientui nurodytu el. pašto adresu.

3. Nepateikus pranešimo apie el. pašto pakeitimą, korespondencija laikoma pristatyta.

4. Klientas gali bet kada atšaukti sutikimą gauti elektronines sąskaitas ir pereiti prie popierinių.

5. Sąskaitas faktūras išrašo parduotuvė, kuri yra sutarties šalis.

X. Asmens duomenų apsauga (BDAR) ir privatumo politika

1. Duomenų valdytojas yra gm premium partners sp. z o.o.

2. Asmens duomenys tvarkomi pagal bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir galiojančius nacionalinius teisės aktus.

3. Duomenų pateikimas būtinas sutarties vykdymui ir paslaugų teikimui.

4. Išsami informacija apie duomenų tvarkymą, teises, tikslus, teisinius pagrindus ir saugojimo laikotarpį pateikiama skiltyje „privatumo politika“ svetainėje.

5. Klientas turi teisę į duomenų prieigą, taisymą, trynimą, apdorojimo apribojimą, perkėlimą bei prieštaravimą.

6. Duomenų apsaugos pareigūnas: gm@goodmoodsport.com

7. Parduotuvė taiko tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenų apsaugai.

XI. Slapukai (cookies)

1. Parduotuvė naudoja slapukus, kad pagerintų svetainės veikimą, pritaikytų turinį, analizuotų srautą ir vykdytų pirkimo procesus.

2. Slapukų politika, jų valdymas ir sutikimo mechanizmai pateikiami skiltyje „privatumo politika“ svetainėje.

3. Naudodamasis svetaine, klientas sutinka su slapukų naudojimu pagal privatumo politiką.

XII. Galutinės nuostatos

1. Šios taisyklės įsigalioja nuo 1.08.2025.

2. Parduotuvė turi teisę keisti taisykles, informuodama klientus bent prieš 7 dienas iki numatomų pokyčių (pvz., el. paštu arba svetainės pranešimu).

3. Pakeitimai neturi įtakos anksčiau gautoms klientų teisėms.

4. Ginčai dėl pardavimo sutarčių sprendžiami pardavėjo buveinės teismo jurisdikcijoje, išskyrus atvejus, kai vartotojas pagal teisės aktus gali pasirinkti kitą teismą.

5. Vartotojai gali naudotis taikiomis ginčų sprendimo priemonėmis per ES ODR platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

6. Parduotuvė nepriima siuntų grąžinimui apmokėjant gavėjui.

7. Produktų pavadinimai naudojami tik identifikavimo tikslais ir gali būti saugomi pagal pramoninės nuosavybės įstatymus.